沟通的艺术：看入人里，看出人外

三只小熊

唉，自己在外面跟别人交流口才本来就不太好，跟别人交流起来时不时的觉得好费力，没什么话可说可讲，不想说话又显得太尴尬，要是一跟别人聊天讲话，话说的不好听，难听了人家又要介意，又要往心里去，真不知道怎么办才好，希望这本书能够帮到我把事情解决。

学习达人

沟通不仅仅是信息传递达成共识，而且是见证沟通参与者文化素养与内涵的重要方式。