情商高级实战教程，超级强悍的谈话技术，情商是训练出来的
在众人面前侃侃而谈的秘密，情商是训练出来的如果举办一场“全国出丑比赛”的话，你觉得自己能得第几？
不夸张地说，我最差也能进前三，因为我在几十万人面前丢过脸。
2010年元月，我在直播间播报一档新闻节目时声音突然变得沙哑，然后就很快失了声！我强忍着声带疼痛，憋红了脸，哑着嗓子播完了那档节目。和所有人预料的一样，后来我离开了主播岗位。
从那之后很长一段时间，我都在躲避话筒，甚至谈声色变。我最不愿面对的事情就是当众讲话，最不愿听到的就是自己的声音。
今天我敢坦然讲出这段挫败经历，是想跟每一个经历过类似“末日时刻”的朋友说：那个叫“恐惧”的东西，差点毁了我，可是后来它成了我的朋友。
第二年，也就是17个月后，我接到了一位大学校长的电话。
“你现在还主持节目吗？”
“呃……怎么了？”
“这周来趟学校吧，跟学生们分享一下！”
“啊？有什么好分享的？”
“你的专业呀！”
“噢……”
挂了电话，我的第一个念头就是把自己就地处决了。那么糟糕的声音状态，还怎么好意思去和大学生做分享？
不过，多年后当我回想起这个瞬间时才意识到，那一次是我面向恐惧的第一步，是关键的一步。
我跟随校长走进教室，学生们直勾勾地望着我挪进来（过分的自我关注），在大脑缺氧的状态下，我逼自己张开嘴，说了一段没走脑子却立刻不再紧张的话：“一走进教室感觉又回到了学生时代（紧张），我在某些方面也确实还是个学生（不太紧张了），所以希望今天是一个大家相互交流的机会，而不光是我一个人讲（好像不紧张了），大家可以先花点时间介绍一下自己吗？”（真的不紧张了）
很多年后，当我把上面这段话讲给一位朋友的时候，他不怀好意地说：“其实你是有说话天赋的，不然不可能说出这么精妙的话来！”
而我必须澄清，紧张夺去了我的理性，却没有阻挡我去感受课堂的氛围，感受到了我便顺势将它讲了出来。
那四句话发自真心，仅此而已。
今天，当你我重温这四句话时，事实上它有了更科学的心理学依据。我将向你呈现，如何将“恐惧”这只怪物收入囊中。
第一句，“一走进教室感觉自己又回到了学生时代”。
这类“起头话”是一种公开场合的寒暄，是为了拉近与听众的距离，同时给自己赢得思考的时间。
那间教室和我读高中时的教室像极了，连楼道里都飘着一种熟悉的稚嫩气味。走进教室，桌椅板凳和四周墙壁上悬挂的励志标语，瞬间将我打回青葱少年，像极了电影《夏洛特烦恼》中夏洛梦回高中的场景。
与其说我对那个场景熟悉而敏感，不如说那是在我度日如年的17个月后，第一次完全放松了。在那里，我不再被听众需要，不再接受评判，我可以稍微随性一些。
在经历长久的精神焦虑后，人都渴望释放。所以，当“一走进教室感觉自己又回到了学生时代”脱口而出的时候，我意识到可以不必在意那么多了，当然，彼时的紧张情绪并没有完全立刻消散。
第二句“我在某些方面也确实还是个学生”更接近一种自我对话与暗示。
我那一刻真实想法是：我并不是所谓的老师，只是一名普通主持人，而在座的大学生们，也有我需要学习的东西。
事实上，这句话帮助我建立了一种全新视角，不再是“唯我独尊”式的俯视，而是完全平等的视角和姿态。这让我对接下来的演说有了新的定位——交流分享会。
我顺势说了第三句话，“所以希望今天是一个大家相互交流的机会，而不光是我一个人讲”。特别是说到“不光是我一个人讲”时，我整个人都松弛了下来。我运用语言，为自己重新设计了一个“场”，一个令自己舒服放松的空间。
所以第四句话，“大家可以先花点时间介绍一下自己吗？”就显得再自然不过了。只见这时，学生们兴奋地逐个站起来介绍自己。
我揣测，他们已经厌烦了那种自上而下的说教口吻。这既然是一堂关于“语言表达”的课，为什么不给予他们更多的表达机会呢？这时，这堂分享课的主角自然就从我变成了大学生们，或者说没有所谓的“主角”，我只是分享者之一。
想到这，还有什么紧张害怕的理由呢？
在流淌着惬意气息的氛围中，我和大学生们交谈了四个小时。从我的职业特点，讲到语言表达的理论知识，再到答疑互动，中间还穿插了同学们的表达练习……四个小时很快过去。
我发现，当人完全放松下来，大脑会主动提供强有力的帮助，会根据现场需要随时调用深层的知识储备，哪怕是许多年前学习的知识都会冒出来救急。
记忆力真是个“欺硬怕软”的东西！
我一度担心，自己在失声的阴影中不再敢公开讲话；我一度担心，在毫无准备的情况下会语无伦次有失风范……我担心的事并没有发生。
因为我融入当下，沉浸其中，把自己当作演讲的一部分而不是全部，把演讲看作交流而不是炫耀，把自己当作“助人者”而不是“表现者”。
那一次，我和“恐惧”相安无事地共处一室，我和恐惧成了朋友。
资源目录
第 1 讲：众人面前侃侃而谈的秘密
第 2 讲：不做人人讨厌的话题终结者
第 3 讲：自我袒露，迅速拉近彼此关系
第 4 讲：你的嘴里藏着刀吗？
第 5 讲：你总是不快乐，或许是掉进了沟通陷阱
第 6 讲：大吵大嚷之前，必须明白这可能是你的问题
第 7 讲：随便也是低情商的表现
第 8 讲：你的语言在裸奔，快给他穿上衣服
第 9 讲：你说的动听，才有人愿意听
第 10 讲：为何你总把好心说成坏话
第 11 讲：不用咬牙说不，也能巧妙拒绝
第 12 讲：绝密：打造沟通至高境界
第 13 讲：想让感情升温，倾听也有大学问
第 14 讲：认真倾听激发对方讲述欲
第 15 讲：学会使用眼神绝技
第 16 讲：这样说话，别人一定买你的账
第 17 讲：如何提反对意见，暴露了你的情商
第 18 讲：身边总有习惯唱反调的人？有救了
第 19 讲：如何在各种场合避免尬聊（上）
第 20 讲：如何在各种场合避免尬聊（下）
第 21 讲：我们应该极力避免的两种提问方式
第 22 讲：闲聊的秘诀，都在朋友圈里
第 23 讲：如何与人寒暄，快速走进他人内心
第 24 讲：漂亮话只需过脑，好人缘需要走心
第 25 讲：该如何向老板汇报好消息和坏消息？
第 26 讲：怎么给陌生客户打冷电话？
第 27 讲：总是不够主动，怎么果断搞定客户和订单？
第 28 讲：如何聪明地告诉老板：这个活我不想做
第 29 讲：该如何与要求严格的领导沟通？
第 30 讲：向自己开刀：怎么跟领导表达自己的真实情绪？
第 31 讲：别人都把你当老好人来索求，怎么解决
第 32 讲：这样求助能让你遇到生命中的贵人
第 33 讲：遇到学识渊博的人不知所措？4 招让你受益终生
第 34 讲：面对心仪的异性如何聊天？
第 35 讲：面对强势的人，该如何应对？
第 36 讲：学会提问，让别人爱上和你聊天！
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